Froutta

 JINGLES DJ, PACKS, LINERS :
LA TOTALE POUR VOTRE SET !


FAQ

DES QUESTIONS ?

Qui êtes-vous ?
Je suis Michel Rousseau, comédien voix off professionnel, propriétaire du site VOTREVOIXOFF.COM mais aussi auteur, compositeur et interprête.
Mon métier de voix off consiste prêter ma voix pour tous types de travaux (institutionnels, bandes annonces, pubs TV, documentaires, formations etc...) . Ma rubrique Espace dj connaissant un succès grandissant, j'ai créé ce site en septembre 2013 pour compléter et diversifier mon offre.

Je ne parviens pas à écouter les jingles sur votre site. Pourquoi ?
Ce site requiert le plugin Flash et un navigateur à jour pour pouvoir fonctionner sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Si vous ne parvenez pas à écouter les extraits avec le navigateur Safari avec votre iphone ou ipad, vous pouvez installez un navigateur compatible flash. Il en existe plusieurs disponibles comme Puffin Browser par exemple.

Je n'ai pas de compte Paypal. Comment puis-je commander ?
Ne vous inquietez pas : lorque vous cliquez sur le bouton "Acheter", une page Paypal va s'afficher avec le récapitulatif de votre commande. En bas de cette page, vous verrez un lien "je n'ai pas de compte Paypal" qui vous permettra alors de payer par carte bancaire.

J'ai oublié de donner un renseignement important concernant ma commande, comment puis-je vous en informer ?
Il suffit de vous rendre dans la rubrique contact en me rappelant brièvement votre commande et ce que vous avez oublié.

72h sont passées, pourquoi ne reçois-je pas ma commande ?
Le délai de 72h jours ouvrés (donc ne pas comptabiliser le samedi et dimanche) est un délai moyen.
D'autre part, attention : vos commandes sont expédiées sur votre adresse email fournie lors de votre commande (souvent celle de Paypal). IL arrive que j'envoie les enregistrements et qu'un email me revient automatiquement, le fameux "mail delivery system". Donc vérifiez que votre adresse email est bien valide et fonctionne car sinon je n'ai pas de moyen de vous contacter. Merci.

Pourquoi ne proposez-vous pas des jingles entièrement personnalisés ?
Par expérience, je constate que la plupart des DJ préfèrent qu'on leur fasse des propositions clé en main. Les demandes spécifiques restent rares et demandent du temps pour la réalisation. Je n'ai pour l'instant ni le temps ni la clientèle pour ce tyype de demandes. Mais cela changera peut-être avec le temps.

Faîtes vous des liners en anglais ?
Oui MAIS UNIQUEMENT pour les voix masculines.

J'ai une suggestion à vous proposer pour le catalogue des jingles.
Merci de m'en informer, je suis ouvert à toutes suggestions! Si votre idée a un potentiel, est originale et techniquement possible, je pourrai envisager de la réliser et l'intégrer au catalogue.

Je n'aime pas mon liner ou mon jingle, puis-je me faire rembourser ?
Les commandes livrées ne sont pas remboursables. En effet, pour éviter les mauvaises surprises les extraits sonores sur le site vous permettent justement d'écouter et juger chaque produit.
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